Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Arreno-Logistik
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Arreno-GmbH, Brunnenstrasse 23, CH-3123 Belp (im Folgenden „Arreno Logistik“), und ihren Kunden über Transport-, Logistik- und Sonderleistungen.
1.1
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn Arreno Logistik schriftlich zugestimmt hat.
1.2
2. Vertragsgegenstand
2.1 Arreno-Logistik erbringt Transport- und Logistikdienstleistungen, darunter:
Standard- und KMU-Transporte
Expresslieferungen (inkl. „Oh-Shit-Express“)
Motorradkurier für kleine, zeitkritische Lieferungen
Sonderleistungen durch geschultes Allrounder-Personal
Art, Umfang und Termine der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.
2.2
3. Auftragserteilung
Aufträge sind schriftlich, per E-Mail oder telefonisch möglich
3.1
Arreno-Logistik bestätigt jeden Auftrag schriftlich oder per E-Mail. Erst dann kommt der Vertrag zustande
3.2
4. Leistungszeiten und 24/7-Service
Standardlieferungen erfolgen nach Vereinbarung.
4.1
Express- und Notfalltransporte („Oh-Shit-Express“) stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
4.2
Der Motorradkurier wird nur bei sicheren Wetterbedingungen eingesetzt; die Sicherheit von Fahrern und Waren hat höchste Priorität.
4.3
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass Sendungen ordnungsgemäß verpackt und für den Transport geeignet sind.
5.1
Alle für den Auftrag erforderlichen Informationen (Adresse, Kontakt, Lieferzeiten) müssen korrekt übermittelt werden.
5.2
Der Kunde haftet für Schäden, die auf unvollständige oder fehlerhafte Angaben zurückzuführen sind.
5.3
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils vereinbarten Preise. Sofern nicht anders vereinbart, versteht sich der Preis exkl. MwSt.
6.1
Rechnungen sind innert 14 Tagen netto ohne Abzug zahlbar.
6.2
Bei Zahlungsverzug behält sich Arreno-Logistik das Recht vor, Verzugszinsen und Mahnkosten zu verrechnen.
6.3
7. Haftung
Arreno-Logistik haftet nur für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
7.1
Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Verzögerungen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7.2
Für Schäden durch unsachgemäße Verpackung, falsche Adressangaben oder höherer Gewalt übernimmt Arreno-Logistik keine Haftung.
7.3
8. Sonderleistungen / Allrounder-Personal
Sonderleistungen durch geschultes Personal dienen der Unterstützung bei einfachen Handwerks- und Montagetätigkeiten.
8.1
Die Verantwortung für fachgerechte Ausführung bleibt beim Kunden.
8.2
Arreno-Logistik übernimmt keine Haftung für Schäden, die bei der Ausführung der Sonderleistungen entstehen, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit beruhen.
8.3
9. Widerruf / Rücktritt
Für Standardaufträge gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerruf.
9.1
Bei Express-, Notfall- oder Sonderleistungen ist ein Rücktritt nach Auftragsbestätigung nur in Ausnahmefällen und nach schriftlicher Vereinbarung möglich.
9.2
10. Datenschutz
Arreno-Logistik erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich zur Auftragsabwicklung und im Rahmen der DSGVO/DSG.
10.1
10.2
Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist.
11. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
11.1
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.2
Gerichtsstand: Belp, Schweiz. 4. Es gilt schweizerisches Recht.
11.3